一、會員登記

會員管理軟件，如果沒有會員登記，那它也不是會員軟件了。會員登記是開展會制的第一步，登記會員最常用的方法就是管理員在軟件后臺，輸入顧客信息，完成會員的登記。

使用銳宜會員管理軟件的洗車店，還可以啟用自助開卡功能：引導顧客微信掃描洗車店的招募二維碼，自助注冊領取微信電子會員卡，無需店員去操作，節省了人力成本。

二、商品管理

“商品管理”這個功能，管理的不只是商品，服務項目也包含在內。例如洗車、打蠟、貼膜等服務，洗車店的操作員在軟件后臺把這些服務項目提前錄入到軟件中。

三、消費收銀

普通顧客洗車時，就可以用消費收銀來消費結賬，這一點和超市收銀員的操作有點類似，超市收銀員收款用的也是消費收銀功能。消費結賬后，顧客的消費項目和支付金額都會永久記錄在銳宜會員軟件中，方便后續對賬和財務查賬。

四、計次消費

計次消費是先充值次數，后續洗車時扣除對應的次數，客戶不用再支付費用。例如原來洗車一次50元，洗車店開展一個充值有禮的活動，充次500可以洗20次車，平均下來一次25元，等于打了5折，那些老客戶一定會積極參與這個優惠活動。雖然洗車店的利潤空間被壓縮了，但是贏得了顧客，不用但心這些顧客會中途流失。

五、統計報表

統計報表主要是給老板或者會計用得，可以一鍵查看店面的經營業績，方便后續做出經營調整。

你覺得以上5點是不是洗車店必備的功能呢？除了銳宜微信會員卡這個特色功能，剩下的幾個功能，小編認為一般的軟件應該都有。所以洗車店老板選擇軟件不是難題，難的是選擇一個價格便宜，并且運行穩定的軟件，這才是選擇的關鍵點。了解更多會員軟件選擇技巧，推薦您繼續查看：選擇會員管理軟件要注意什么？

1、布局合理

一夸好用的會員管理軟件，界面布局要科學合理，顏色風格要符合大部分人的審美，每天操作軟件都會心曠神怡。

2、操作簡單

一款好用的會員管理軟件，必須得好操作！不能太繁瑣，比如會員開卡、收銀扣款，必須得一氣呵成！需要簡單、清晰，第一次上手就能夠很好的適應。

3、價格實惠

物美了，還得價廉！中小店面經營成本大，利潤低，所以一款價格實惠的會員管理軟件是他們共同期望的。一般來說，一款會員系統，成本都會在1000元以內！

4、售后完善

一套好的會員管理軟件，售后服務必須得好！軟件購買只是開始，最重要的是后期使用及服務！所以，售后這個是關鍵！平時使用的咨詢，以及需要問題的遠程支持，這個都是必須的！

銳宜會員管理軟件，是一款針對中小店面開發的會員管理系統！可以店面實現會員管理，儲值管理，收銀扣費，商品管理，庫存管理，優惠券，會員等級折扣等。需要了解更多會員軟件選擇技巧，請繼續點擊：哪個會員管理系統靠譜？

1、生日自動祝福問候

銳宜會員管理軟件有自動發送生日祝福功能，只要設置好發送規則，這套會員系統就會每天自動篩選當天過生日的會員，然后針對這部分篩選出的會員發送祝福短信，還會自動匹配會員的姓名和性別，讓會員更顯溫馨。例如“尊敬的張三先生,您好!今天是您的生日,堅強超市攜全體店員祝您生日快樂!”或者“尊敬的李四小姐,您好!今天是您的生日,銳宜軟件公司攜全體員工祝您生日快樂!公司為您送上一份生日禮品，請到公司前臺領取!”

2、生日自動優惠券發送

生日祝福、生日禮品算是一個不錯的開端，若再送上一張或幾張生日優惠券是不是會更加讓顧客開心？優惠券類型可以是代金券、折扣券或者普通禮品券。只要設置好會員生日當天自動發送優惠券規則，每天這套會員系統就會自動篩選生日會員并發送設置好的優惠券。

3、生日消費更低折扣

會員在生日當天若收到一張50元的優惠券，并且會員還了解到在會員生日當天消費，全店產品可以享受8折優惠，顧客肯定會在過生日這天到店來消費，并且還一定會大采購。

4、生日消費雙倍或者多倍積分

若店面賦予積分的價值足夠高（例如積分可兌換儲值或者積分抵現消費），即使會員生日當天不過多折扣，只設置會員生日當天消費積分是平時的雙倍或者多倍，顧客也是很開心的。

以上會員生日自動發送祝福、自動發送優惠券、消費時自動折扣、自動雙倍積分，都是預先設置好規則，系統自動執行，無需要人工去核對去操作。以上介紹的幾點看起來很簡單，但事實上并沒有多少商家重視會員生日營銷。

生日對每一個人來說，都是件非常重要的日子，商家只要把會員生日營銷做好了，能最大限度收獲顧客的忠誠度，起到事半功倍的效果；并且會員生日活動也會吸引更多的散客的注意力，散客會主動注冊成為會員，這也是提高會員數量的一個招募技巧。了解更多會員生日當天營銷技巧，推薦您繼續查看：怎么自動發送會員生日電子優惠券？

現代的人思想：免費的東西就是質量不好的東西。就像大街上免費派發的宣傳單，很多人接到手后馬上丟棄，大街上到處都是隨風飛舞的宣傳單。會員卡也是這樣，給他免費辦理，他往往不知道珍惜，隨便丟棄，下次要用時找不到，他可能會再辦理一張，反正免費的嘛！這也是為什么現在一些商家設置了顧客辦卡門檻的原因！

門檻一：付費開卡

付款開卡也就是會員卡需要付費購買，顧客不愿意辦卡的店面，一般都是中小企業門店，所以付費開卡的費用不易設置過高。小編建議設置收取5元工本費即可，并和顧客講清楚：收取的5元既為卡片工本費，也為會員卡押金，后期要注銷會員卡時，可憑卡贖回這5元錢。顧客手中的會員卡有了價值（卡片價值5元），顧客肯定會珍惜這張會員卡的，最起碼不會胡亂丟棄。

PS：顧客之所以辦理會員卡，那是因為會員卡能享受會員優惠，只要優惠力度夠大，還怕吸引不到顧客辦卡。

門檻二：購物送卡

除了平時的付費開卡，在節假日、店慶日，也可開展購物送卡活動，例如在婦女節這天，女性朋友購物滿38元，免費贈送一張會員卡，并且卡內有38元優惠券；國情節當天消費滿68元，免費送一張會員卡，并且卡內有68元優惠券……，相信這類活動一出，立即引爆店面銷售額。

PS：優惠券不是一次性使用，而是多張多次使用，例如有3元優惠券、5元優惠券，10元優惠券；并設置消費限制，例如消費滿20元可用1張3元優惠券；消費滿50元可用1張5元優惠券；消費滿80元可用1張10元優惠券等。

備注：購物送卡，卡內有券，這類活動不僅增加了顧客購物消費頻次和消費客單價；還增加了會員數量；并且還長期鎖定客戶。

門檻三：充值增卡

小編附近新開了家超市，這個超市開展的就是充值贈卡，最低充值100元，才能辦理一張會員卡，當然充值的金額越大，充值有禮贈送的金額越多：充100元免費辦理會員卡；充200元送50元+免費辦卡；充500元送200元+免費辦卡；充1000元送500元+免費辦卡。就問你這個充值活動給力不？只要店面規模夠大，外觀夠正規，不愁沒有人充值辦卡。

以上三種門檻是最常見的會員卡開卡條件，只有滿足對應的條件，才能開卡成為會員。對于怎么設置開卡門檻，各位老板心里是否有點數了呢？銳宜會員管理軟件除了支持實體卡外，還支持微信會員卡，把會員卡電子化存儲在顧客手機微信中，了解這種微信電子會員卡的優勢，請繼續查看：什么是微信會員卡？如何做微信會員卡？

做實體商業不同于線上的電子商務，其實對比于線上運營，實體店的經營更加困難。為什么那么多店面生意慘淡，就是因為它們還沒找到店面發展的突破口。前不久就有老板咨詢：“我的店面位置還不錯，人流量也可以，為什么店面生意還是一般般呢？”下面小編就和大家分析一下還有哪些方面會限制店面可持續發展。

第一、用心服務每一位顧客

做實體經濟是件很辛苦的事，特別是餐飲行業，需要起早貪黑的經營，如果生意平平；再加上還要面對日益增加的房租和人力成本，無形中又增加了一種焦躁的氛圍。在這種情況下，很多人會無心經營，店面很難堅持下去。

在公司樓下有兩家美容店就是一個非常經典的例子：左邊那家XX美容店經常做營銷活動，在活動期間的確是吸引了不少人到店去消費，可是在活動結束顧客就不愿意再去這家店了。小編特意去留意了一下，發現店面沒有顧客時，美容師扎堆兒在玩手機或者閑聊；當有顧客到店時，當得知顧客是參加優惠活動的，態度就變的愛理不理的。就沖這兩點，即使搞再多的營銷優惠，讓再多的利潤，又有什么用呢？

反觀右邊這家YY美容店，基本沒有做過營銷活動，價格還一直小幅度上漲，但顧客卻絡繹不絕。小編也觀察了一下，發現這家店的特色是服務熱情，你只要進店，就讓你享受到上帝般的待遇，即使再挑剔的顧客，也找不出太大的問題。

有了左邊那邊XX美容店的對比，右邊這家YY美容店生意火爆，人們寧愿多花的點享受更好的服務待遇。后來小編不經意間發現了一件有趣的事兒：那就是這兩家美容店的老板雖然不是同一個人，但卻是夫妻倆。呵呵，是不是很不可思議？夫妻倆的對比營銷玩得很溜么！

第二、把好產品質量關卡

顧客到店的本質是沖著產品去的，只有產品質量過硬，才能持續發展。零售店的產品就不講了，都是批發來的，只要把好進貨渠道的關卡就基本沒有大問題；如果是餐飲行業，同樣是餐飲店的廚師，不同廚師做面條，會做出不同的味道，如果你是開餐館的，如何讓菜品的味道更好一些，是不是應該下功夫進行打磨，至少得好過周圍其他開餐館才行；如果是美發店，你做出的頭發更有造型，造型更持久，是不是生意會好過其它美發店呢？

所以實體店要多花點時間在產品上，不斷的進行打磨、使其更加優化。除了不斷的打磨、優化產品本身之外，你還應該思考，除了產品本身，你還能不能給客戶提供點其他有價值的東西呢？我的競對又在做什么？

第三、打通線上線下銷售市場

電子商務的興起的確給實體店帶來一定的沖擊，消費者可以在網店里面買到更便宜的貨、有了更多的選擇；線上銷售渠道突破了時間和空間的限制，比如說，一家餐飲店，由于地理位置不好，人流量不多，但它可以產品發布在外賣平臺，把外賣做好了，也能賺到錢；或者去街上加好友，好好經營自己的朋友圈，也能帶來生意。

但實體店也有它自身的優勢：比如可以面對面的和客戶交流、感受客戶的情緒、更能知道客戶的需求；在交易前可以親身體驗產品，滿意后再支付購買；還有就是實體店售后更加方便。

經營一家實體店，一定要走出去，去貼近市場，新零售就是實體店最好的出路。線下門店加線上商城這一組合就是我們所說的新零售模式，銳宜會員管理系統軟件打通線下線上市場，是您店面進軍新零售的理想工具。了解更多店鋪選擇會員軟件的標準，推薦您繼續查看：零售行業會員管理軟件哪個好？

1、淘汰單純的收銀系統

在會員制未流行起來時，開店的收銀機中安裝的都是單純的收銀系統，即使現在還有很多店面用的是這種收銀系統，它的功能主要是先把產品登記到軟件中、然后就是消費收銀（銷售產品）。這種收銀系統的主要目標是為了方便收銀員結賬收款用的，對于顧客的維護和營銷，是沒有一點用處的哦，所以小編才讓大家直接淘汰這種類型軟件。

2、摒棄破解版和免費版

會員軟件屬于商用系統，它是不存在完全免費版的（所謂的免費版不是有功能限制就是有時間限制）；破解版的系統那些正規的店面就更不能用了，這涉及到數據的安全性，如會員的儲值和積分信息，絕對不能出現差錯，要保證數據的絕對安全才行。所有小編推薦大家直接擯棄不正規的會員軟件。

3、推薦選擇云計算

對于單機版和云計算版本，如果店面有網絡的情況下，小編推薦大家選用云計算的。云計算數據接入云端服務器，云端備份，數據會更加安全；單機版的數據存儲在門店自己的電腦上，如果門店的電腦損害或者丟失，數據也隨之丟失。

4、軟件便于升級

如果采用云計算會員軟件，那么系統的更新升級就非常方便，只需服務器端升級，商家門店那里就會自動完成升級服務，店員無需任何操作；另外云端系統支持多端口登錄，例如除了電腦登錄，還可以平板、手機、移動POS機登錄，并且數據自動同步；最后方便對接第三方程序，例如對接微信公眾號，實現微信會員卡、微信商城等功能。

5、方便硬件擴展

硬件指的是小票打印機、掃描槍、刷卡器等相關硬件，在銳宜會員管理軟件中，這些硬件都支持，軟件不挑硬件，硬件正確連接到電腦就能在軟件中直接使用。

只要滿足以上5點，然后再了解一下對方會員軟件的功能是否符合自己的需求、測試對方會員軟件運行是否穩定、查詢一下對方軟件進件市場的年限、多方面確認對方會員軟件的售后是否完善。以上全部滿足，就基本沒有大問題了，如果價格是自己的預算范圍內，都可以放心大但的選擇。若是你還在苦苦尋覓中，那么推薦你了解一下銳宜會員管理軟件，相信會給您一個意想不到的驚喜。查看這套軟件都有哪些功能，請點擊：一款好的會員管理系統主要包括哪些功能

一、會員管理系統軟件怎么安裝

銳宜會員管理系統支持瀏覽器登錄、程序登錄、APP登錄登錄三種方式：

1、瀏覽器登錄

瀏覽器也就是網頁，像IE瀏覽器、360瀏覽器、火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器等，在瀏覽器中，打開軟件登錄入口，輸入店鋪自己的賬戶、密碼。

2、安裝程序登錄

就是電腦或者收銀機上安裝程序，然后通過雙擊程序直達登錄入口，然后輸入賬戶和密碼進行登錄。

3、APP登錄

APP登錄指的是手機上或者平板上下載APP程序，通過APP登錄系統，同樣要輸入賬戶密碼完成登錄。

同一個商家的賬戶是固定的，不管你是網頁登錄，還是軟件登錄，或者是APP登錄，登錄操作的數據都會自動云端同步，無需但心換了終端數據不一樣的問題。

二、銳宜會員管理軟件特點

1、針對性服務營銷

商家可以通過會員管理系統軟件登記會員信息，統計會員消費記錄、消費能力、消費習慣等，借此建立用戶畫像，為不同類型的用戶設定標簽，根據不同類型的用戶商家能夠更好的進行有針對性的營銷和個性化的服務，讓商家對會員有一個非常清晰的認識。

2、差異化會員營銷

商家基本上吸引會員進行消費，都會開展優惠活動，沒有會員管理系統之前，商家都會根據自身的想法和經驗來開展活動，但是使用會員管理系統之后，商家可根據實際的數據來制定促銷活動策略，從而減少不必要的損失，還可獲得更多精準的客戶，比如餐飲會員管理系統小程序。

3、打通線上線下

商家可以讓會員管理系統與微信進行對接，實行微信會員卡，方便用戶管理，能夠解決會員消費忘記攜帶會員卡從而不來消費的問題，微信還可以實現微商城購物、在線充值、查詢余額、瀏覽消費記錄等，可以更好的提升會員體驗。

三、會員管理系統推薦

商家在選擇會員管理系統時，一定要多做對比，看功能是否全面，是否支持定制開發等，會員管理系統可以推薦銳宜軟件，致力于為中小企業提供客戶管理、會員管理、庫存管理、聯盟商家管理、一卡通營銷等方面的整體解決方案。通過“銳宜軟件”平臺，已累計為中小企業、個體工商戶提供會員發卡量超過5000萬張。

比較知名的有企業，包括吉林修正藥業、萬科地產、周大生珠寶、紅星美凱龍、遠夢家訪、漢堡王、可頌坊、金大生珠寶、上海金城隍廟銀樓、安踏、健民珠寶、恒泰體育、撫順車協、百麗絲家紡、正新雞排、獨致咖啡、環球國際……等知名品牌或企業，業務范圍遍及中國各個省份及自治區！

關于銳宜會員管理軟件安裝問題就介紹到這里，需要了解軟件功能的老板，請繼續查看：一款好的會員管理系統主要包括哪些功能

1、商品管理

菊花、荷花、玫瑰紅、百合……，在店老板的眼中，這些花都是商品，所以需要把這些花的名稱、價格等信息錄入到會員軟件中。

2、庫存管理

剪下來的花，沒有了泥土的滋養，鮮艷也就那么幾天，所以一般門店也不會準備過多這種無根之花，有顧客需要大多是臨時采摘。軟件有無庫存功能，對于鮮花產品來講并不重要。花店要做的庫存管理，主要是管理其它產品的，例如花盆、花瓶、花肥等附屬產品。

3、商品銷售

“消費收銀”是軟件的基礎功能，商家需要記錄每天銷售多少支玫瑰？銷售了多少百合？……，今天總的營業額是多少？在銳宜會員管理系統中除了商品銷售功能，還有一個“快速消費”功能，這個場景主要用在那些不需要記錄顧客購買內容，只記錄金額的店面，如果只使用“快速消費”功能，那么商品錄入都可以省去。

4、會員登記

既然是會員管理軟件，那么會員登記必不可少，一般的會員軟件是線下店面登記。若是使用銳宜會員軟件，除了線下店面登記，顧客也可以用微信掃碼自助登記，領取微信電子會員卡。微信會員卡既節省制卡成本，又提升了開卡效率，還方便會員，可謂一舉多得。

5、線上下單

銳宜微信會員卡除了基礎的查詢功能外，還具備“在線商城”功能，即顧客只需要在這套軟件后臺發布花店的產品到商城，顧客在微信會員卡上的“在線商城”中就能瀏覽到鮮花的介紹（圖片+文字）、價格等，并能對滿意的鮮花產品進行線上下單。

6、線下送單

顧客線上商城下單，鮮花店員工或老板等的微信能收到顧客下單的提醒（綁定接收提醒的微信，也可以短信提醒），商家在會員軟件后臺查看訂單詳情，按客戶下單的地址進行產品派送。

上面的幾點功能雖然都是依銳宜會員管理軟件為原型的介紹，但小編認為以上6點是花店要開展會員制管理的必備功能。即便您沒有選擇銳宜會員軟件，要選擇其它品牌的軟件，只要按以上6點來做參考，就絕對沒有錯。了解更多軟件功能，請繼續查看：一款好的會員管理系統主要包括哪些功能

同樣做手機，2017年，小米迎來了自己7歲的生日。小米手機的崛起可以說是業界神話。從2011年發布的小米1代，小米便以極高的配置和極低的售價讓國內消費者記住了它的名字，同時也以線上銷售為主的運營模式開啟了互聯網手機的時代。

以后小米便依靠這種高性價比手機的定位迅速躋身國產手機市場第一梯隊，可以說這種模式的誕生，給了依舊處于依賴渠道商出貨的傳統手機品牌一記重擊。2014年，小米手機年銷量為6112萬部，相比2013年增長227%。盡管以后銷量有所下滑，但短短4年時間，小米手機的總銷量就已過億。

兩家公司，不同的命運，由于輝煌期處在不同的時代，所有我們不能單從技術上找原因，一切原因中最合理的一個是，小米趕上了一個好的時代，一個“互聯網+手機”的時代。

波導和小米的縱向對比證明，當今時代是電商的春天，塔上互聯網快車的傳統行業有著出乎意料的爆發力。當然從沒有人否認過這一點，只是有小伙伴不禁發問：“這個時代利好電商，對實體店難道就那么不公平么？”

我們再從小米與同時代手機品牌橫向對比中需找答案。

國際數據公司（IDC）發布的報告顯示，2016年，小米手機全國銷售為4150部，排名跌至全國第五，排在第一的反倒時一直主攻線下渠道的OPPO手機，其2016年銷量達到了7840萬部。同宗同源、運營模式也一致的vivo手機，銷量也達到了6920萬部。

小米手機的“滑鐵盧”引出了眾多論調，最著名的莫過于“互聯網手機已死”。小米借助互聯網的春風取得的成就有目共睹，但其下滑也顯而易見。以互聯網思維運營為根本的小米手機一直堅持線上搶購模式，忽略了線下渠道的鋪貨和營銷，OPPO、vivo 卻發力主攻三四線城市，通過邀請人氣明星代言和洗腦式的廣告營銷，搶占了三四線城市消費群。三四線城市的國產手機占有比例更大，小米手機忽略了這部分的營銷推廣，確實非常吃虧，而且不以性價比為賣點的OPPO和vivo手機在發展線下渠道時也更有優勢，后期線下渠道成熟，銷量也就相當可觀。

小米與OPPO、vivo的橫向對比也佐證：這個時代不只屬于電商，也是實體店的黃金時代。

為什么這么說呢？因為凡是利好電商行業大趨勢同樣利好實體店，一些新形式、新環境、新政策的出現則讓實體店擁有更多的商機。

首先，人的社交需求猛增。人是社交型動物，需要交流。盡管網絡為人民提供了更多的交流渠道，但新形式下更多的人選擇出門社交。人們會把周末與朋友一起吃飯、購物、聊天當成一種與他人分享的體驗，而不會把網絡購物、網絡聊天當作社交成就，因此實體店功能優勢凸顯。

其次，線上線下洗牌已經接近尾聲。電商與店商的對壘曠日持久，如今已經完成洗牌。戰役結束后，電商在成長，實體店也在成長。越來越多的實體店啟動合理化布局，價格上更透明，服務上更周到。這為實體店的重新穩定崛起做好了鋪墊。

再次，消費觀念變化巨大。價格優勢一直是電商對抗實體店的核心，但隨著中產群體規模越來越大，互聯網鏈接全球，曾經刷黃金的中國大媽都開始組團出國游，消費觀念早已發生潛移默化又翻天覆地的變化。同時，也這是一個由80后，90后甚至00后開啟的大消費時代。與他們的父輩不同，80后、90后、00后這三代人本身的消費特征呈現強烈的“體驗當道”。這一點正是手握體驗優勢的實體店最大的王牌。

最后，國家政策和投資環境利好實體店。以國家為主導的巨大力量也在推動零售改革升級，新零售時代撲面而來。對實體店來說，這是挑戰，也是機遇。

咱們要做生意，到底是開網店好還是開實體店好？綜上所敘，小編認為還是要開實體店，重視顧客的消費體驗；當然線上會員和線上的市場我們也不能放棄，例如可以開個淘寶店、京東店、入駐拼多多等做為進軍線上平臺市場的入口；微信這么大的市場肯定也不能放棄，例如用銳宜會員管理系統軟件搭建微信會員卡營銷平臺，打通線下線上會員，通過銳宜會員軟件后臺輕松操作就能自建微信商城、自建團購平臺等微信引流渠道。了解更多實體店經營現狀，請繼續關注：線下實體店該如何引流拓客？

其次，創意與差異化是營銷活動的靈魂。比如，可以推出限時折扣、節日特惠套餐，或是結合時下熱門話題如健康飲食、地方特色等，打造獨特的主題活動。利用社交媒體平臺進行預熱和互動，如發起挑戰賽、曬單贏好禮等，能有效提升品牌曝光度和顧客參與度。

再者，會員制度是不容忽視的一環。通過建立會員體系，提供積分兌換、生日優惠、專屬菜品等福利，增強顧客粘性，促進回頭消費。同時，定期收集會員反饋，不斷優化服務與菜品，形成良性循環。

此外，跨界合作也是拓展市場的新途徑。與其他行業品牌聯合舉辦活動，如與電影院、咖啡廳合作推出聯名套餐，不僅能吸引更多潛在顧客，還能通過對方渠道增加曝光。

最后，關注細節，營造良好就餐體驗。從店面裝飾到服務態度，再到菜品擺盤，每一處細節都需精心打磨，讓顧客在享受美食的同時，也能感受到品牌的用心與溫度。

餐飲店做營銷活動需圍繞顧客需求，注重創意與差異化，利用會員制度和跨界合作增強品牌競爭力，同時不斷優化顧客體驗，才能在激烈的市場競爭中穩步前行。了解更多餐飲軟件優勢，請繼續查看：餐飲店用的會員管理系統都有哪些功能？