部分行業(yè)會員方案

移動支付

微信支付微信實名認證升級通知

發(fā)布時間: 2019-09-10 查看次數(shù): 9,356 views 發(fā)布者: 會員管理系統(tǒng)

              一、為什么商戶進件需要實名認證？
基于系統(tǒng)風(fēng)控、用戶體驗等方面的考慮，微信需要加強對商戶的風(fēng)險管理，升級對商戶客戶身份識別的認證標準。因此，新進件的商戶要陸續(xù)按照新標準完成商戶實名認證后，才能進行微信支付交易。
二、哪些通道需要實名認證？
支付進件中，“微信實名”項目，如果顯示“待認證”和“認證中”，就需要認證。

三、實名認證流程
點“微信實名”，里面有一個二維碼，聯(lián)系人微信掃描后核對信息后，按提示授權(quán)一下微信特約商戶號即可。如下圖，授權(quán)后會微信實名狀態(tài)會顯示“已認證”。
四、具體認證步驟（以下內(nèi)容為參考內(nèi)容）
4.1 聯(lián)系人微信掃碼確認商家資料
a、 當申請單狀態(tài)為“待聯(lián)系人確認”時，聯(lián)系人（微信實名的身份證號需要與提交申請時的聯(lián)系人身份證號一致）使用微信掃描二維碼。
b、聯(lián)系人確認手機號（可手工修改），獲取并填入驗證碼。
c、 聯(lián)系人核實商家資質(zhì)信息后，點擊確認無誤。

4.2法人授權(quán)聯(lián)系人的微信綁定商家資料
聯(lián)系人提交商家資料后，將“法人確認二維碼”轉(zhuǎn)發(fā)給法人或者點擊“向XXX發(fā)送驗證邀請”拉起微信消息列表后發(fā)送消息給法人，法人在微信上面確認授權(quán)。當企業(yè)商家法人不方便授權(quán)時，可使用打款驗證來代替。
不同類型商家的授權(quán)方式不一樣：
1） 個體工商戶：可使用“法人”已綁卡的微信進行授權(quán)。
2） 企業(yè)：可使用“法人”的已綁卡微信進行授權(quán)，也可以使用“對公賬戶匯款”來進行授權(quán)。
?
企業(yè)商家若使用 “對公賬戶匯款”進行驗證，需要商家使用對公賬戶往微信支付指定的銀行卡號匯入一筆指定金額（0.01元~1元）。財付通會在T+1日原路退回。

3） 小微商戶：可使用“法人”的已綁卡微信進行授權(quán)。
4） 黨政、機關(guān)及事業(yè)單位：不需要授權(quán)，微信支付客服人員進行單位回訪確認。
5） 其他組織：使用“對公賬戶匯款”來進行授權(quán)。
4.3? 聯(lián)系人使用微信授權(quán)門店商戶號
法人授權(quán)后，聯(lián)系人會收到微信模板消息通知，此時聯(lián)系人可以點擊模板消息進入門店商戶號授權(quán)頁面。聯(lián)系人也可以通過掃“申請單小程序碼”，進入門店商戶號授權(quán)頁面。聯(lián)系人進入門店商戶號授權(quán)頁面后，可勾選對應(yīng)的商戶號，完成門店商戶號授權(quán)。
注意：只有商戶全稱與所注冊商家名稱一致的商戶號才能進行授權(quán)

五、實名認證常見問題
?Q1: 如果（門店）商戶號沒有實名認證，會有什么影響？
A1: 商戶號沒有實名認證，則無法發(fā)起微信支付，微信客戶端會提示“當前商戶需補齊相關(guān)資料后，才可進行相應(yīng)的支付交易，請商戶聯(lián)系對接的微信支付服務(wù)商”。

Q2: 支持小微商戶實名認證嗎？
A2: 支持。
Q3: 商戶實名認證的流程是什么？
A3: 在法人確認同意或者打款驗證的情況下，聯(lián)系人或者法人的微信號綁定商家營業(yè)執(zhí)照（或小微個人經(jīng)營者身份證），之后聯(lián)系人或法人可使用微信給（門店）商戶號（商戶名稱與營業(yè)執(zhí)照商戶名稱一致的）授權(quán)，使得商戶號完成實名認證。
Q4: 打款驗證需要多久才有結(jié)果？
A4: 匯款后可在2小時內(nèi)獲知結(jié)果。
Q5: “對公賬戶匯款”匯錯金額后，可以再匯一次嗎？
A5: 可以，只要有一次打款正確就可以。
Q6: 商家提交資料后，要在多久內(nèi)完成法人授權(quán)或者打款驗證？
A6: 210小時，否則申請單變成“已駁回”狀態(tài)，需要重新提交申請單。
Q7: 一個聯(lián)系人微信號可同時提交多個申請單？
A7: 不可以，一個微信只能有一個流程中的申請單，需要完成當前申請流程后才可以申請下一個。
Q8: 一個微信號可以成為多少個商家聯(lián)系人？
A8: 一個微信號可以成為多個（不限）企業(yè)商家聯(lián)系人，但是只能成為一個個體戶商家聯(lián)系人和一個小微商家聯(lián)系人。
Q9: 一個營業(yè)執(zhí)照可以綁定多個商家聯(lián)系人嗎？
A9: 暫時不可以。
Q10: 聯(lián)系人姓名和手機號碼一定要是“法人”的嗎？
A10: 不一定，但必須是商家指定聯(lián)系人。
Q11: 商家提交資料后，可以撤銷嗎？
A11: 可以。
Q12: 申請單多久內(nèi)要完成整個認證流程？
A12: 申請單要在30天*24小時/天=720小時內(nèi)完成商家認證，否則申請單狀態(tài)會變成“已作廢”。
Q13: 商家在（門店）商戶授權(quán)時，找不到商戶號怎么辦？
A13: 渠道商沒有提前幫商家申請微信支付商戶號，請渠道商使用銀行或者支付機構(gòu)提供的API或者后臺系統(tǒng)錄入商家信息，得到微信支付商戶號。同時注意商戶名稱需要跟微信支付的規(guī)則保持一致。
Q14: 小微商戶是否有限額？
A14: 小微商戶信用卡的收款金額上限為日累計1000元、月累計10000元。
Q15: 同一商戶同一渠道商進件多次，要選擇多個商戶號進行認證？
A15: 一個營業(yè)執(zhí)照在一個渠道商下僅需注冊一次（認證一次），認證后可以批量給多個商戶號完成授權(quán)。
Q16: 打款驗證的賬戶是否與資金結(jié)算賬戶一致？
A16: 打款驗證為了證明主體真實性，跟結(jié)算無關(guān)。
Q17: 商家在（門店）商戶授權(quán)時，沒有找到微信支付子商戶號。
A17: 可能有三個原因。
原因一: 渠道商還沒有幫商家在微信支付側(cè)生成（門店）商戶號。
原因二: （門店）商戶號已經(jīng)完成授權(quán)。建議渠道商引導(dǎo)商家從微信小程序入口找到“商家注冊”小程序，進入小程序首頁，點擊已認證的商家主體名稱，查看“已授權(quán)商戶號”列表。若子商戶已經(jīng)在授權(quán)列表則無需再次授權(quán)，商戶可以使用微信支付。
原因三: 商戶號的名稱未滿足微信支付的商戶名稱入網(wǎng)規(guī)則：
1）商戶名稱必須與商家營業(yè)執(zhí)照上的名稱一致。
2）若個體工商戶營業(yè)執(zhí)照沒有商家名稱或者名稱為“*”或者“***”，則商戶名稱應(yīng)填 “個體戶XXX”（XXX為營業(yè)執(zhí)照上經(jīng)營者姓名）。
3）若商家為小微商戶，則商戶名稱應(yīng)填 “商戶_XXX”（XXX為小微商戶身份證上的姓名）。
Q18: 商家資料審核時長？
A18: 一般情況下，平臺會實時查詢工商接口，很快確認商家提交資料的真實性，完成審核。若不可實時確認時，則進入人工審核，人工審核會三個工作日以內(nèi)完成商家資料的核驗。
Q19: 使用小程序過程中，點擊小程序沒有反應(yīng)怎么辦？
A19: 類似情況比較少見，如果遇上，請商家清理手機內(nèi)存，關(guān)掉微信進程，重啟微信，再使用小程序進行認證。
Q20: 若商家在其他渠道商已注冊過，整個流程是什么樣子的？
A20: 若商家在其他渠道商A注冊過，若渠道商B使用靜態(tài)渠道商拓展二給碼認證商家時，則小程序自動跳轉(zhuǎn)到（門店）商戶號授權(quán)流程。
若渠道商B使用API，則按正常的流程提交商家資料，獲取申請單號。當申請單狀態(tài)變成”待聯(lián)系人確認“時，引導(dǎo)商家掃描申請單小程序碼（查詢申請單狀態(tài)接口會返回），此時小程序自動跳過法人授權(quán)流程到達（門店）商戶號授權(quán)頁面，同時申請單狀態(tài)變成”已凍結(jié)”。
Q21: 支持什么類型商戶實名認證？
A21: 企業(yè)、個體工商戶、小微、事業(yè)單位以及其他組織。
Q32: 怎么判斷微信實名信息？
A22: 微信上綁定的銀行卡的持卡人就是微信實名者。