商家介紹：
御品鍋是以石鍋為主題的新概念餐廳，創(chuàng)新的將中國(guó)傳統(tǒng)石鍋與西餐、日式料理、東南亞菜系等全球各地美食相結(jié)合，烹制出獨(dú)特的石鍋風(fēng)味。自成立以來，御品鍋?zhàn)裱捌肺妒巢呐c器物之美”的企業(yè)核心理念，以“美味、服務(wù)、清潔”為宗旨，讓顧客體驗(yàn)集“美食、溝通與會(huì)客”為一體的多元化餐廳，期望給予每一位顧客口味獨(dú)特，營(yíng)養(yǎng)健康的產(chǎn)品和難忘的用餐體驗(yàn)。為了更好的服務(wù)客戶，福建福州御品鍋選用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)。
客戶需求：
1.會(huì)員存錢消費(fèi)，消費(fèi)后短信自動(dòng)通知；
2.會(huì)員來電識(shí)別，彈出會(huì)員信息，更好的提供會(huì)員服務(wù)；
3.會(huì)員充值根據(jù)充值額度贈(zèng)送不同的優(yōu)惠券；
4.手機(jī)微信會(huì)員卡識(shí)別，會(huì)員免帶卡，刷會(huì)員手機(jī)方便時(shí)尚；
會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案：
1.銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)采用銀行級(jí)別安全架構(gòu)設(shè)計(jì)，會(huì)員儲(chǔ)值特別安全，深度綁定會(huì)員，增加企業(yè)流動(dòng)資金，會(huì)員充值和消費(fèi)后自動(dòng)短信通知；
2.銳宜“呼叫中心”，可實(shí)現(xiàn)來電自動(dòng)彈出顯示會(huì)員基本資料、顯示積分和儲(chǔ)值卡余額以及詳細(xì)的消費(fèi)記錄等信息，從而讓客服的服務(wù)有針對(duì)性，提升會(huì)員感受，讓會(huì)員倍感尊貴；
3.銳宜會(huì)員系統(tǒng)電子優(yōu)惠券功能：電子折扣券，電子代金券，普通券；兩大主要功能：留住老會(huì)員，吸引新會(huì)員；
4.為提升顧客忠誠(chéng)度和回頭率，許多商家采用會(huì)員制營(yíng)銷。但發(fā)行傳統(tǒng)會(huì)員卡，如磁卡、IC卡等，越來越不被會(huì)員認(rèn)同，因?yàn)閭鹘y(tǒng)會(huì)員卡攜帶麻煩且卡號(hào)難記，不帶卡便無法得到會(huì)員優(yōu)惠待遇，反而降低了會(huì)員滿意度。銳宜手機(jī)微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)結(jié)合最新的二維碼技術(shù)，徹底解決了這個(gè)問題，為會(huì)員帶來便利，為商家節(jié)約制卡成本！
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