客戶(hù)簡(jiǎn)介:
車(chē)管家汽修美容會(huì)所為于山東濰坊高密市,是一家專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容店。“汽車(chē)美容”在西方國(guó)家被稱(chēng)為“汽車(chē)保養(yǎng)護(hù)理”,而車(chē)管家汽修美容會(huì)所使用專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,針對(duì)汽車(chē)各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新, 并通過(guò)增加一些附屬的物品,以提高汽車(chē)表面和內(nèi)室的美觀性。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成,它不僅能使汽車(chē)煥然一新而且更能讓舊汽車(chē)全面徹底翻新,并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。使經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)美容后的汽車(chē)外觀潔亮如新,漆面亮光長(zhǎng)時(shí)間保持,有效延長(zhǎng)汽車(chē)壽命。為了更好的服務(wù)客戶(hù),高密市車(chē)管家汽修美容會(huì)所選用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)。
客戶(hù)需求:
1、 微信會(huì)員卡,招募會(huì)員,不帶卡消費(fèi);
2、 老客戶(hù)推薦新客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;
3、 統(tǒng)計(jì)分析,各類(lèi)數(shù)據(jù)能形成報(bào)表分析;
4、 老板能對(duì)員工進(jìn)行權(quán)限管理。會(huì)員管理軟件解決方案:
1、 微信會(huì)員卡與實(shí)體卡片綁定結(jié)合,會(huì)員能在微信端自主查詢(xún)積分、余額、剩余洗車(chē)次數(shù),店內(nèi)的產(chǎn)品和積分兌換情況,節(jié)約商家制卡成本,也讓會(huì)員消費(fèi)更加靈活。將二維碼打印成海報(bào),吸引客戶(hù)掃描,還能迅速招募會(huì)員,提高銷(xiāo)售額。
2、 老會(huì)員通過(guò)口頭介紹或者微信轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,給老會(huì)員一定的積分和服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),既能提高老會(huì)員介紹的積極性,也能節(jié)約拓展新客源的成本,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和會(huì)員雙贏。
3、 銳宜會(huì)員系統(tǒng)獨(dú)有的統(tǒng)計(jì)分析功能 可以幫商戶(hù)做數(shù)據(jù)分析,比如商戶(hù)店面有多少會(huì)員,各店面的消費(fèi)明細(xì),還支持所有數(shù)據(jù)報(bào)表的導(dǎo)出、自定義查詢(xún)分組信息,自定義查詢(xún)條件,自定義查詢(xún)結(jié)果展示,自定義搜索器等功能;
4、 銳宜會(huì)員系統(tǒng)內(nèi)置管理員和操作員兩種權(quán)限,管理員權(quán)限為最高權(quán)限,可設(shè)定下屬各個(gè)工號(hào)店面的權(quán)限,管理員還可設(shè)定不同工號(hào)店面登陸后查看的數(shù)據(jù)范圍不同,方便管理與操作。