客戶介紹:
漢釜宮為北京漢釜宮國(guó)際餐飲管理有限公司注冊(cè)品牌,是一家集品牌運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展 、營(yíng)銷管理 、技術(shù)培訓(xùn) 、資源管理于一體的大型企業(yè),公司匯聚英才,服務(wù)超前 ,管理卓越,團(tuán)隊(duì)和諧,具有雄厚的資金和人才實(shí)力,推廣獨(dú)特新興的美味健康養(yǎng)生燒烤食品。漢釜宮韓式燒烤把韓國(guó)宮廷秘制和現(xiàn)代美食與養(yǎng)生完美結(jié)合,打造”美味時(shí)尚、 快樂(lè)健康”的飲食新理念,漢釜宮聘請(qǐng)香港著名影星吳孟達(dá)先生傾力代言,為企業(yè)強(qiáng)力拉升全國(guó)知名度。公司為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),決定使用會(huì)員制營(yíng)銷,經(jīng)過(guò)多家選擇對(duì)比,最終新疆喀什漢釜宮選用銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)。
客戶需求:
1、能記錄會(huì)員詳細(xì)資料;
2、有儲(chǔ)值功能;
3、有短信提醒功能;
4、要有會(huì)員自助查詢功能。銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案:
1、銳且會(huì)員軟件中有商品管理、會(huì)員管理功能,在會(huì)員管理中可以詳細(xì)記錄會(huì)員的姓名、電話、生日、地址、頭像等資料,這些資料是后續(xù)商家進(jìn)行會(huì)員管理的基礎(chǔ);
2、銳宜軟件的會(huì)員管理功能有消費(fèi)積分、積分兌換、會(huì)員級(jí)別、會(huì)員折扣、會(huì)員計(jì)次、會(huì)員儲(chǔ)值等等,一般常用的功能應(yīng)有盡有。在會(huì)員儲(chǔ)值功能中,設(shè)置充值贈(zèng)送可以吸引顧客對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行儲(chǔ)值;會(huì)員密碼是指會(huì)員使用儲(chǔ)值消費(fèi)時(shí)要輸入密碼,進(jìn)一步提升了會(huì)員儲(chǔ)值安全性。
3、銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)內(nèi)置106短信平臺(tái),三網(wǎng)合一,軟件的短信設(shè)置中有50多個(gè)短信功能模板,例如開(kāi)戶提醒、消費(fèi)提醒、儲(chǔ)值提醒、積分兌換提醒等。對(duì)于這些短信模板,商家可以自已設(shè)置禁用或者啟動(dòng),不滿意提醒內(nèi)容,還可以修改模板,或者自己添加模板,例如添加會(huì)員生日自動(dòng)發(fā)送生日祝福、節(jié)日自動(dòng)發(fā)送促銷信息等。如果需要短信群發(fā),可以在軟件里面設(shè)置好要群發(fā)的短信內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)一鍵會(huì)員短信群發(fā);
4、會(huì)員要想了解自己的儲(chǔ)值、積分情況,可以在商家那里直接查詢,同樣也可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員自助查詢。銳宜會(huì)員軟件有會(huì)員網(wǎng)站功能,會(huì)員可以直接登錄會(huì)員網(wǎng)站,使用自己注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼和會(huì)員密碼登錄,登錄后即可查看自己的儲(chǔ)值和積分,并且可以查看消費(fèi)記錄、儲(chǔ)值記錄、兌換記錄,還可以在上面直接進(jìn)行積分兌換。(備注,如果開(kāi)通了微信會(huì)員卡功能,會(huì)員同樣可以直接在微信上面查看自己的這些信息)