現(xiàn)在商家開店做生意，都離不開會員制，假如不做會員制的話就無法吸引顧客長期消費，無法獲取穩(wěn)定客源，生意只會越做越差，最后關(guān)門倒閉。所以現(xiàn)在人們對于店面開展會員制管理這種事早已屢見不鮮，認為店面做會員制這種事很正常，因為每個商戶日常經(jīng)營中都在做得事兒。但是有得店面做得很好，擁有大量的會員基礎(chǔ)，生意穩(wěn)定發(fā)展；有的則做得不盡如人意，還是和原來一樣店面冷冷清清。那么在做會員制管理和營銷的過程中，做為店面老板，我們是否有思考過會員營銷對企業(yè)，商店有什么作用呢？
根據(jù)小編10多年以來在會員行業(yè)的經(jīng)驗，加上經(jīng)常與店老板的溝通交流所得，總結(jié)了一下：認為店面做會員營銷與管理的實際意義主要有以下幾點：
1、客戶留存，便于活動營銷與實施
沒有會員，只能守株待兔，等待客戶上門，看天吃飯，會員活動更是無法開展。今年突如其來的疫情就給所有商戶上了一堂這樣的實戰(zhàn)課程：沒有做過會員制的企業(yè)，店面一關(guān)門，幾個月下來一分錢收入沒有；反之呢？那些有實施會員制的商家，雖然線下店面無生意無生交，但是線上商城卻訂單不斷，甚至超過以往的消售記錄。
所以說有了會員，就相當于有了一批穩(wěn)定的留存客戶，其信任度與忠誠度更是普通消費者所無法比擬的。有了會員客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，咱們就可以做針對性的營銷活動，其活動推廣的便攜性與有效性，都要比普通客戶好很多。
2、統(tǒng)計分析，大數(shù)據(jù)挖掘與分析
在未做會員之前，不存在任何客戶數(shù)據(jù)；有了會員，便有了客戶基礎(chǔ)，客戶數(shù)據(jù)挖掘自然變得很容易。通過會員管理系統(tǒng)，會員充值、消費頻率、客單價、消費品類排行等，都可以很容易的被統(tǒng)計出來。通過這些基礎(chǔ)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們還能分析出更有價值東西。比如我們的潛在會員、重點會員、進貨決策等，都可以通過數(shù)據(jù)分析出來。
以上兩點，就是小編給大伙兒分析出做會員營銷與管理的實際意義。總之商家做會員制營銷的目的就是為了發(fā)展顧客基數(shù)、提高顧客回頭率、吸引顧客重復(fù)消費，以便達到最終的提升店面營業(yè)額、促進企業(yè)健康快速發(fā)展的目的。您是否還有不明白的呢？銳宜會員營銷與會員卡管理系統(tǒng)咨詢熱線：19917960596，了解會員營銷對商家的更多用處，推薦大家繼續(xù)查看：會員制對企業(yè)的好處？
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