目前市面上關于洗車店用的會員軟件還真不少:有單機版的、有連鎖版的、有網絡版的。不管版本怎么變換,變化的都是表像,它的內涵是不變的,也就是基礎功能都是一樣的。例如會員登記、商品管理、消費收銀、計次消費、統計報表,這幾個洗車店基礎功能,永遠不會缺席。下面小編就以銳宜會員管理軟件為例,還給大家聊一下這方面的話題!
一、會員登記
會員管理軟件,如果沒有會員登記,那它也不是會員軟件了。會員登記是開展會制的第一步,登記會員最常用的方法就是管理員在軟件后臺,輸入顧客信息,完成會員的登記。
使用銳宜會員管理軟件的洗車店,還可以啟用自助開卡功能:引導顧客微信掃描洗車店的招募二維碼,自助注冊領取微信電子會員卡,無需店員去操作,節省了人力成本。
二、商品管理
“商品管理”這個功能,管理的不只是商品,服務項目也包含在內。例如洗車、打蠟、貼膜等服務,洗車店的操作員在軟件后臺把這些服務項目提前錄入到軟件中。
三、消費收銀
普通顧客洗車時,就可以用消費收銀來消費結賬,這一點和超市收銀員的操作有點類似,超市收銀員收款用的也是消費收銀功能。消費結賬后,顧客的消費項目和支付金額都會永久記錄在銳宜會員軟件中,方便后續對賬和財務查賬。
四、計次消費
計次消費是先充值次數,后續洗車時扣除對應的次數,客戶不用再支付費用。例如原來洗車一次50元,洗車店開展一個充值有禮的活動,充次500可以洗20次車,平均下來一次25元,等于打了5折,那些老客戶一定會積極參與這個優惠活動。雖然洗車店的利潤空間被壓縮了,但是贏得了顧客,不用但心這些顧客會中途流失。
五、統計報表
統計報表主要是給老板或者會計用得,可以一鍵查看店面的經營業績,方便后續做出經營調整。
你覺得以上5點是不是洗車店必備的功能呢?除了銳宜微信會員卡這個特色功能,剩下的幾個功能,小編認為一般的軟件應該都有。所以洗車店老板選擇軟件不是難題,難的是選擇一個價格便宜,并且運行穩定的軟件,這才是選擇的關鍵點。了解更多會員軟件選擇技巧,推薦您繼續查看:選擇會員管理軟件要注意什么?