商家介紹：
江蘇美羅家用紡織品有限公司是一家集開(kāi)發(fā)、研究、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)家用紡織品制造企業(yè)。本著“誠(chéng)信雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念，公司一直處在穩(wěn)健中求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略。公司在不斷研究新產(chǎn)品的同時(shí)，多年來(lái)一直十分重視對(duì)產(chǎn)品的推廣。公司設(shè)立客服部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部等，成立一個(gè)健全的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式從市場(chǎng)批發(fā)方式轉(zhuǎn)向以品牌特許專(zhuān)賣(mài)為主，多種經(jīng)營(yíng)模式并存的復(fù)合營(yíng)銷(xiāo)方式，滿足了不同市場(chǎng)，不同經(jīng)營(yíng)模式、不同經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的客戶的需要，大限度地提供與經(jīng)銷(xiāo)客戶共同發(fā)展與合作的機(jī)會(huì)。在全國(guó)各地都有其專(zhuān)賣(mài)店，客戶范圍遍布全國(guó)，為了更好的發(fā)展和穩(wěn)定客戶，湖北應(yīng)城美羅家紡旗艦店簽約銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)。
客戶需求：
1、顧客的手機(jī)號(hào)作為卡號(hào)，讓顧客省去帶實(shí)體卡的麻煩；
2、可以記錄客戶來(lái)電信息；
3、充值金額到自己的賬戶中，用儲(chǔ)值的方式付費(fèi)，無(wú)需現(xiàn)金支付；
4、外賣(mài)員可送餐上門(mén)，通過(guò)可移動(dòng)設(shè)備，給會(huì)員進(jìn)行積分、充值；
5、會(huì)員充值、儲(chǔ)值消費(fèi)都有短信提示，增加安全性。
會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案：
1、銳宜軟件和微信公眾平臺(tái)對(duì)接，可以通過(guò)客戶掃描商家二唯碼來(lái)注冊(cè)微信會(huì)員，顧客的手機(jī)號(hào)即為卡號(hào)，手機(jī)微信作為會(huì)員卡，避免了客戶不帶卡不能享受優(yōu)惠，也節(jié)約了商家做實(shí)體卡的成本，同時(shí)會(huì)員可通過(guò)手機(jī)自助查詢(xún)積分、消費(fèi)記錄等；
2、搭建小型呼叫來(lái)電系統(tǒng)，當(dāng)會(huì)員打電話時(shí)，軟件會(huì)自動(dòng)彈屏，并且對(duì)電話進(jìn)行錄音，可以有效的提高員工的責(zé)任感；
3、銳宜會(huì)員軟件支持儲(chǔ)值功能，可以先存錢(qián)到會(huì)員卡里面，消費(fèi)時(shí)直接刷卡扣費(fèi)，銀行級(jí)別的加密技術(shù)加支持會(huì)員密碼功能，保障客戶儲(chǔ)值的安全性；
4、手機(jī)POS，可手持移動(dòng)，GPRS網(wǎng)絡(luò)傳輸，小巧方便，便于攜帶，上門(mén)配餐可給顧客進(jìn)行充值，積分消費(fèi)。
5、短信支持姓名和性別識(shí)別，每個(gè)客戶收到尊稱(chēng)都是獨(dú)一無(wú)二的，平臺(tái)逢年過(guò)節(jié)，節(jié)假日等，可通過(guò)平臺(tái)給會(huì)員發(fā)送短信祝福、然會(huì)員倍感親切，同時(shí)提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。
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