公司簡介:
發(fā)舞飛揚(yáng)形象設(shè)計(jì)室位于風(fēng)景秀麗的湖南湘西瀘溪縣武溪鎮(zhèn),公司主營美發(fā)及相關(guān)業(yè)務(wù),公司堅(jiān)持誠信、互利,為客戶提供最好的服務(wù)和最實(shí)惠的價(jià)格,此次湖南湘西發(fā)舞飛揚(yáng)形象設(shè)計(jì)室選用銳宜會員軟件,就是為了更好的服務(wù)于客戶,提升客戶體驗(yàn)。
客戶需求;
1、實(shí)現(xiàn)多店連鎖一卡通用,能快速的查詢會員資料,消費(fèi)記錄;
2、會員預(yù)存金額在卡里,后續(xù)消費(fèi)直接刷卡;
3、會員可隨時(shí)通過上網(wǎng)或者發(fā)短信查詢自己的消費(fèi)記錄和積分總額,并可將自己的建議、投訴等信息反饋給商家;
4、會員忘記帶卡情況下,用手機(jī)號碼即可識別身份,消費(fèi);
5、會員生日、節(jié)假日、搞活動、促銷,可通過軟件平臺群發(fā)短信通知會員;會員管理系統(tǒng)解決方案:
銳宜會員儲值積分卡會員管理系統(tǒng),正適合會員消費(fèi)管理模式。整體系統(tǒng)擁有終端管理,會員管理,儲值管理,消費(fèi)項(xiàng)目管理,消費(fèi)明細(xì)管理,短信平臺等功能。
1、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸,多店共享,實(shí)現(xiàn)了一卡通用的效果,讓會員感覺更人性更企業(yè)化。提高了品牌整體檔次;
2、短信支持姓名和性別識別,每個(gè)客戶收到尊稱都是獨(dú)一無二的,平臺逢年過節(jié),節(jié)假日等,可通過平臺給會員發(fā)送短信祝福、或者優(yōu)惠活動時(shí)期,亦可通過短信群發(fā)告知會員,提高會員回頭率;
3、給會員儲值積分,儲值可幫公司資金回隆,綁定客戶同時(shí)提高了顧客的粘性,有效防止客戶流失;
4、會員自助查積分,會員可以通過登陸網(wǎng)站的方式查詢自己的消費(fèi)歷史和賬戶余額,提高消費(fèi)透明度;
5、可設(shè)置各類短信自動通知和短信群發(fā)。每次消費(fèi)之后,會員都可以自動獲得短信通知,是會員對服務(wù)更加滿意。